接遇マナー講師養成講座

接遇マナー講師とは

接遇マナー講師として大切な心がまえや知識、コミニュケーションスキルを身につける養成講座です。

 

社内リーダーに限らず、接客・サービス業に関わる人はもちろん、様々な業界で働く人が自身の接遇スキルを証明するために取得しています。

ビジュアルブランディングについても学ぶことができるのでワンランク上の付加価値を提供することができます。



講座について

 

対象者:社会人経験3年以上 

 

受講料:140,000円(税込154,000円)※テキスト・教材費込み 

認定料:19,800円(税込)

※「JFFA接遇マナーコンシェルジュ」と「JFFA接遇マナー講師」資格のWライセンスが取得できます。 

 

≪分割制度あり、各種クレジットカードがご利用できます≫

*2019年10月受講内容改定となりました。


カリキュラム

 

◆STEP1 CSの重要性 ホスピタリティについて、他

◆STEP2 お客様心理 クレーム対応、他

◆STEP3 言葉のマナー 仕事のルール、他

◆STEP4 ケーススタディ ロールプレイ、他

◆最終日  インストラクト演習 修了試験 

 

(全3回)12時間 提出課題あり

※講座内容は、随時改定が行われます。


認定証

 

認定証は、(社)日本ファッションフィニッシング協会(JFFA)から発行されます。

JFFA資格認定は商標規定により協会員のみが使用権をもちます。認定後は、協会正会員として登録されます。

 

JFFA接遇マナーMASTERインストラクター認定制度

 

マナー講師として大切な心構えや知識、コミニュケーションスキルをマスターし、講師を育成するプログラム講座です。接遇マナー講師として活躍する場を想定したカリキュラムとなっています。

 

対象者:【接遇マナー講師養成講座】修了者は、【JFFAインストラクター認定講座】を受講することができ、修了認定後は一般社団法人 日本ファッションフィニッシング協会認定講師【JFFAマナーMasterインストラクター】として活動できます。

認定後は、一般社団法人 日本ファッションフィニッシング協会(JFFA)の公式テキストを使用して【JFFA接遇マナー講師養成講座】の自主開催ができます。

 

日程につきましては、現在個別対応致しております。詳細についてはお問い合わせください。

 


受講資格

 

※受講資格:「JFFA接遇マナー講師養成講座」修了認定者対象

 


カリキュラム

 

◆インストラクターⅠ

◆インストラクターⅡ

 

(全2回)10時間※課題提出あり

 


講座について

 

受講料: 100,000円(税込110,000円) 

認定料: 22,000円(税込)

 

≪分割制度あり、各種クレジットカードがご利用できます≫

 


認定証

 

認定証は、(社)日本ファッションフィニッシング協会(JFFA)から認定発行されます。

JFFA資格認定は商標規定により協会員のみが使用権をもちます。認定後は、協会正会員として登録されます。

 

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